Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben onlangs uw verhuizing verzorgd. Wij hopen dat wij uw verhuizing naar tevredenheid
hebben uitgevoerd. Wij vernemen graag van u hoe u ons als verhuisbedrijf heeft ervaren. Wij stellen het daarom op prijs als u enkele minuten de tijd wilt nemen om de onderstaande enquête in te vullen. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!

Met vriendelijke groet,
Van Reenen Verhuizingen






Enquete

1. Telefonische bereikbaarheid
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

2. De manier waarop u te woord werd gestaan
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

3. Snelheid van reageren op uw vragen en/of verzoeken
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

4. De wijze waarop meegedacht is met uw eisen en wensen
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

5. Het maken van een afspraak
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

6. Het nakomen van afspraken
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

7. De gegeven informatie van onze taxateur
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

8. De verzorging van de correspondentie en offerte
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

9. De leesbaarheid van de offerte
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

10. De klantgerichtheid van onze verhuizers
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

11. De uitvoering van de verhuizing
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    

12. De prijs-/kwaliteitsverhouding
Goed    Voldoende    Matig    Onvoldoende    Slecht    




Hoe bent u bij van Reenen terecht gekomen? (meerdere antwoorden mogelijk)
Via Van Reenen mailing    Via internet (zoekmachine)    Via de website (rechtstreeks)    Via een makelaar    Via een advertentie    Via kennissen